26 février 2026

Mme Audrey, un modèle pour ses pairs

Mme Audrey Bilodeau occupe la fonction de secrétaire d’école au Centre de services scolaire De La Jonquière (CSSDLJ). En poste à l’École Marguerite-Belley depuis mai 2020, elle s’est rapidement taillé une place de choix auprès de ses collègues, des élèves et de leurs parents. Un mercredi après-midi, elle a eu la gentillesse de recevoir le Service des communications pour partager sa réalité et l’appréciation qu’elle porte à son métier.

À l’École Marguerite-Belley, la présence de Mme Audrey se fait sentir rapidement. Accueillante et souriante, elle prend le temps d’écouter, de répondre et d’orienter chaque personne avec bienveillance. Talkie-Walkie toujours à portée de main, elle demeure prête à intervenir pour soutenir l’équipe-école au moindre besoin. Évidemment, elle connaît le milieu dans tous ses détails, tant les membres du personnel que les élèves, ce qui fait d’elle une figure rassurante au quotidien.

Un cheminement diversifié au CSSDLJ 

Guidée par ses intérêts pour le français et l’informatique, Mme Audrey s’est tournée vers des études en secrétariat en formation professionnelle. Durant son parcours, elle a rapidement constaté qu’elle aimait travailler avec le public et qu’elle souhaitait évoluer dans un milieu où le contact humain serait au cœur de ses fonctions. Dès l’obtention de son diplôme d’études professionnelles en 2008, Mme Audrey a intégré le CSSDLJ, amorçant ainsi un parcours varié au sein de l’organisation. 

« J’ai commencé à la Polyvalente Jonquière et j’y suis restée trois ans. Après, j’ai eu mon poste aux Services aux entreprises, anciennement sur le boulevard du Saguenay. Je suis par la suite retournée à la polyvalente Jonquière, car j’avais eu un coup de cœur. Je suis aussi allée en formation professionnelle pendant quatre ans, car j’adorais travailler avec les plus vieux. » – Mme Audrey 

Durant la pandémie, elle décide de poser sa candidature au primaire. Bien qu’elle ait effectué quelques remplacements sur appel en début de carrière, ce nouvel environnement représentait un nouveau défi pour Mme Audrey. 

Une place importante à l’école 

Habituée aux interactions avec les adultes et les adolescents, Mme Audrey a été submergée par une vague de témoignages d’affection et d’attachement comme seuls les enfants savent si bien le faire. Avec un rôle aussi central que le sien, elle est vite devenue une personne de référence pour le milieu, les petits comme les grands. 

Pour Mme Audrey, chaque journée est unique, et c’est exactement ce qu’elle apprécie de son travail. Bien que certaines tâches soient régulières, telles que la gestion des absences et la rédaction de divers documents, son quotidien est teinté par les besoins des élèves et du personnel. Elle peut, par exemple, participer à la coordination des interventions lors de certaines situations, veiller au bien-être des élèves malades ou de ceux et celles ayant des besoins particuliers. Sans être de tous les comités, elle reste au fait des finalités de ceux-ci et demeure présente pour apporter son aide. Ainsi, elle contribue activement au bon fonctionnement de l’école.  

« J’adore le travail d’équipe que nous avons […] le milieu est plaisant. C’est vraiment un plus pour moi d’avoir une équipe, de collaborer avec les enseignants, la TES, la direction, mais aussi avec les parents. Tout le monde s’entraide à Marguerite-Belley. » – Mme Audrey 

Ses forces  

Lorsqu’on lui demande comment ses collègues la décriraient s’ils étaient questionnés à son égard, elle répond avec beaucoup d’humilité que son efficacité et sa capacité à se mettre rapidement en mode solution en cas de problème seraient possiblement des qualités qu’ils mentionneraient. Des propos qui sont évidemment confirmés par sa supérieure : 

« Travailler avec une personne de la trempe de Mme Audrey et vivre cette complémentarité au quotidien, c’est bénéficier à la fois d’un facteur de protection et d’une expérience riche, en plus de vivre un bonheur chaque jour. Lorsqu’on est aussi bien épaulée, même les plus grands défis lors des périodes les plus exigeantes d’une année scolaire sont surmontables » – Mme Martine Levasseur, directrice de l’École Marguerite-Belley 

Ce qui la rend fière 

Mme Audrey est particulièrement fière des liens qu’elle entretient avec l’ensemble de ses homologues du CSSDLJ. Ayant toujours contribué au climat d’entraide qui règne au sein de l’organisation, elle consacre, depuis plus de deux ans, beaucoup de temps à la formation et à l’accompagnement du nouveau personnel en secrétariat. 

«J’ai de l’expérience en formation, car je donne aussi des cours à laforma – Service aux entreprises pour Excel et Word entre autres […] j’adore partager mon savoir et le fonctionnement du métier. Ça me permet aussi d’apprendre à connaître mes futurs collègues. » – Mme Audrey 

Depuis la mise en place du programme de jumelage par le Service des ressources humaines en septembre 2025, toutes les nouvelles secrétaires passent systématiquement deux jours aux côtés de Mme Audrey. Une responsabilité qui témoigne autant de son professionnalisme que de la qualité de son travail. Elle se fait aussi un point d’honneur à soutenir ses collègues bien après la fin de cet accompagnement. 

Un mot pour la relève 

Lorsqu’on lui demande ce qu’elle aimerait partager à la relève en secrétariat qui hésite à faire carrière dans le milieu scolaire, elle mentionne, en plus de la richesse du contact humain, la diversité des emplois disponibles au sein des différents milieux de l’organisation.  

« Primaire, secondaire, centre administratif, il y a tellement de possibilités! On a des postes avec plus de comptabilité, d’autres où on côtoie des petits, des grands, des adultes à la formation professionnelle ou à la FGA, donc il faut juste foncer et trouver celui qui convient. » – Mme Audrey. 

Le Centre de services scolaire De La Jonquière est à la recherche de personnes engagées, inspirantes et passionnées comme Mme Audrey. Pour en connaître davantage sur le rôle de secrétaire ou encore pour déposer votre candidature, cliquez ici.